Trong vài năm trở lại đây, khách du lịch ngày càng có xu hướng lựa chọn các homestay nhiều hơn, bên cạnh các lựa chọn truyền thống như nhà nghỉ, khách sạn hay resort khi lưu trú. Tuy nhiên khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, có thể mọi thứ không thực sự đơn giản, đặc biệt thiết kế homestay làm sao để thu hút khách đặt phòng và duy trì hoạt động ổn định cho homestay trong kinh doanh. Dưới đây là 4 bí quyết thiết kế homestay giúp bạn có thể tăng tỷ lệ khách đặt phòng nhanh chóng.

Dạo một vòng quanh những chuyên trang đặt phòng cho khách du lịch tại Việt Nam như Airbnb, Luxstay…, có thể thấy loại hình nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê (homestay) đang được nhiều du khách trong nước và quốc tế quan tâm lựa chọn vì sự mới mẻ, dân dã. Homestay là cách mở rộng không gian, hướng về du lịch chất lượng, kéo dài thời gian lưu trú và tăng khả năng chi tiêu của du khách.

Nắm bắt được sở thích ưa trải nghiệm, được sống trong không khí gia đình theo hình thức ba cùng: Cùng ăn, cùng ở, cùng làm việc và sinh hoạt văn hóa bản địa với người dân địa phương của khách du lịch, nhiều nhà đầu tư đã và đang tiếp tục mở rộng kinh doanh trong lĩnh vực này.

Thế nhưng hiện nay cũng đang tồn tại một thực trạng khác, đó là thị trường homestay ở các thành phố lớn dường như đang bão hòa khi mà người trẻ tham gia mô hình này có xu hướng tăng lên trong khi lượng khách thuê lại không tăng theo tỉ lệ thuận. Bên cạnh một số homestay luôn đắt khách, tỷ lệ trống phòng gần như là con số không, thì  tình trạng trống phòng ở một số homestay lại diễn ra thường xuyên, thậm chí có những homestay tỉ lệ trống phòng lên tới 100%. Đầu tư kinh doanh homestay hôm nay có thể thắng nhưng ngày mai có thể thua vì đây là loại hình chủ yếu phục vụ đối tượng khách hàng luôn đòi hỏi sự mới lạ. Câu hỏi đặt ra là vì sao có những homestay kinh doanh rất tốt, còn một số homestay dù nằm ở vị trí đắc địa vẫn phải đóng cửa sau một thời gian đi vào hoạt động?

Trong quá trình tư vấn thiết kế trong lĩnh vực căn hộ cho thuê và homestay, các kiến trúc sư đã có cơ hội trao đổi, làm việc với nhiều chủ đầu tư, cùng với thực tế đi trải nghiệm dịch vụ homestay ở cả Việt Nam và nước ngoài để tìm kiếm câu trả lời cho bài toán thiết kế homestay làm sao để luôn duy trì và ngày càng tăng tỷ lệ khách đặt phòng cho các chủ đầu tư, chúng tôi xin chia sẻ với bạn những bí quyết quan trọng nhất dưới đây

 Lựa chọn phong cách thiết

Đầu tiên, rất nhiều các chủ homestay nghĩ rằng điều này là không cần thiết, nhưng thực tế chỉ ra rằng, bằng việc chau chuốt thêm về mặt thiết kế không gian phòng, cùng đầu tư mua thêm nội thất, tỉ lệ đặt phòng chắc chắn cao hơn hẳn.

Lựa chọn một phong cách thiết kế phù hợp với đối tượng khách hàng bạn hướng đến có thể giúp gia tăng hiệu quả của hoạt động kinh doanh nhanh chóng. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là đối tượng người trẻ tuổi, hãy nghiên cứu xem họ thích kiểu phong cách thế nào, trang thiết bị thế nào… Hãy xin tư vấn từ những nhà thiết kế chuyên nghiệp để có những ý tưởng tuyệt vời và sáng tạo nhất.

Biết đâu là nơi cần đầu tư

Bạn chú ý rằng, cần lên kế hoạch kinh doanh homestay một cách chi tiết, không gian bên trong của homestay là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công. Thiết kế homestay của bạn có nên chia thành nhiều phòng, các phòng thì chia ra làm các kiểu thiết kế nội thất các nhau để đáp ứng nhu cầu của các nhóm du khách khác nhau hay không? Hay homestay của bạn chỉ hướng đến một đối tượng khách hàng duy nhất?

Khi có một kế hoạch thiết kế cụ thể, bạn sẽ biết cần phải đầu tư vào những hạng mục nào nào, thiết kế nên tập trung vào đâu để tạo điểm nhấn cho homestay của bạn, chỗ nào chỉ cần thiết kế đơn giản để tránh đầu tư dàn trải gây lãng phí? Hãy nhớ: khác với căn hộ dịch vụ, thiết kế homestay thiên về décor nhiều hơn là công năng, vì vậy hãy luôn ghi nhớ điều này để có được một thiết kế hiệu quả.

Sự cá tính, nét độc đáo

Rất nhiều chủ kinh doanh homestay thường bỏ qua việc thiết kế khác biệt cho homestay của mình, đặc biệt là tạo dựng được dấu ấn riêng biệt đối với khách hàng có nhu cầu đặt phòng, đó chính là sự khác biệt trong linh hồn mỗi homestay. Có thể nói, mỗi kiến trúc homestay đều in đậm dấu ấn cá nhân và nó mang một linh hồn riêng. Hãy thiết kế theo gu của bạn, nhưng vẫn phải đảm bảo yếu tố đẹp – độc – lạ, bởi chính cái tôi cá nhân đầy nghệ sĩ của bạn sẽ luôn có sức hút lâu bền. Đó là thứ duy nhất có thể hấp dẫn khách du lịch khám phá. Hãy lấy những điểm mạnh này làm điểm tựa để mang thương hiệu homestay của bạn tiếp cận với nhiều du khách hơn.

Tuy nhiên, đừng bao giờ nghĩ rằng cá tính của homestay mà bạn đang theo đuổi là duy nhất, là độc tôn và mãi không thay đổi. Có thể bây giờ bạn nghĩ homestay của mình có những nét độc đáo riêng mà chỗ khác không có nhưng về lâu dài, bạn có chắc sẽ không có người đạo ý tưởng của bạn hoặc làm mới thiết kế của bạn? Vì vậy, hãy lấy điểm mạnh nhất của homestay để tiếp cận khách hàng, nhưng cũng không ngừng nghiên cứu để đổi mới nó.

Sự tiện nghi, đi kèm dịch vụ hoàn hảo

Khi kinh doanh homestay một mẹo rất nhỏ nhưng áp dụng lại mang lại hiệu quả tốt cho hoạt động kinh doanh của bạn đó chính là cung cấp các đồ vật tiện ích cho du khách, giúp họ có các trải nghiệm tốt khi ở homestay như dầu gội, kem đánh răng, bàn chải, café, trà,… Đây chính là cách  đem lại điểm cộng trong mắt khách hàng. Ngoài các đồ dùng cá nhân thì bạn cần phải đảm bảo WiFi cho du khách và có thể thêm một số đồ vật tiện ích khác mà như bếp nướng BBQ, máy sấy tóc, bàn là, tủ lạnh, đồ dùng nấu ăn, TV,…

Những tiểu tiết nhỏ và sự chuẩn bị chu đáo của bạn sẽ có thể tạo ra những sự khác biệt về tỷ lệ đặt phòng cũng như các review của người đã từng thuê homestay của bạn.

Một điều vô cùng quan trọng khi kinh doanh homestay, đó là làm sao để biến homestay của mình trở thành ngôi nhà ấm cúng, vui vẻ, thân thiện là câu hỏi mà bất kì chủ homestay nào cũng muốn tìm lời giải. Bởi chỉ khi du khách cảm thấy vui vẻ, thoải mái thì họ mới có ý định quay lại hoặc giới thiệu cho bạn bè người quen. Và bí kíp để giữ chân du khách là chính căn bếp tiện nghi đó. Vì vậy muốn mở homestay thu hút khách bạn nhất định không được bỏ qua khâu đầu tư cho gian bếp chung thật tiện nghi và luôn sạch sẽ bạn nhé!

Theo: Mathouse Architects

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *